Para fechar essa estrutura de confiança da Cleanpack, a Política de Privacidade precisa ser clara e estar em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

No e-commerce B2B, isso é essencial para que outras empresas se sintam seguras ao cadastrar seus CNPJs e dados de faturamento.

Política de Privacidade

A Cleanpack tem o compromisso de garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes e usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Coletamos informações necessárias para a realização de suas compras e para melhorar sua experiência conosco:

• Dados de Cadastro: Nome completo ou Razão Social, CPF ou CNPJ, e-mail e telefone.

• Dados de Entrega: Endereço completo para logística de envio.

• Dados de Pagamento: Informações processadas de forma criptografada pelos nossos gateways de pagamento (não armazenamos dados de cartões de crédito em nossos servidores).

• Dados de Navegação: Cookies e endereços IP para otimização do site e segurança cibernética.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Processar, faturar e entregar seus pedidos de suprimentos.

• Enviar atualizações sobre o status da entrega e comunicações de suporte.

• Cumprir obrigações legais, como a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e).

• Enviar ofertas e novidades, caso você tenha optado por receber nossa newsletter (opção que pode ser cancelada a qualquer momento).

3. Compartilhamento com Terceiros

A Cleanpack não vende ou comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação:

• Logística: Com transportadoras e Correios para a entrega dos produtos.

• Financeiro: Com instituições bancárias e gateways para processamento de pagamentos.

• Jurídico: Quando solicitado por autoridades judiciais ou para cumprimento de normas fiscais.

4. Segurança das Informações

Utilizamos protocolos de segurança de ponta, incluindo a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa todas as informações transmitidas entre seu navegador e nosso servidor. Nosso ambiente de e-commerce é monitorado constantemente para prevenir acessos não autorizados.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou inexatas.

• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base (exceto os dados que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais e de auditoria).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para reconhecer seu navegador e oferecer recursos essenciais, como manter itens no seu carrinho de compras e entender como você interage com nosso site para futuras melhorias. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.

7. Alterações nesta Política

A Cleanpack reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças em nossos processos internos. Recomendamos a consulta periódica desta página.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações de alteração ou exclusão de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: sac@cleanpack.com.br